Directo Billet

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Conditions de ventes
1- La Billetterie
> Les prix des Billets sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils incluent les frais de location et de gestion. Au prix du Billet peuvent, le cas échéant, être ajoutés, des frais d'envoi par la poste.
> Différents prix peuvent être proposés selon le concert, spectacle ou évènement proposé.
> Le nombre total de billets disponibles par achat ne peut être supérieur au nombre fixé par le producteur. Il est indiqué pour chaque spectacle.
> Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
> DIRECTOBILLET se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Cependant, les billets seront facturés sur la base des tarifs (frais de location et de gestion compris) au moment de l'enregistrement des commandes.
> Aucun remboursement n'aura lieu en cas de perte ou vol du Billet.

2 - Stocks disponibles
> L’Acheteur du Billet est informé, en temps réel, lors de la passation de sa commande,
de la disponibilité des billets souhaités.
> Dans l'hypothèse d'une indisponibilité de tout ou partie des billets souhaités par l’Acheteur de billet dans la catégorie indiquée, celui-ci en sera avertit et il pourra alors acheter des billets dans une autre catégorie, sous réserve de la disponibilité desdits billets dans cette autre catégorie.
> Au cours du processus de réservation, les billets de l’Acheteur de Billet peuvent vous être
indiqués sur un plan de salle si celui-ci est disponible et que les billets sont numérotés.
La localisation de ces billets est cependant fournie à titre indicatif de la façon la plus
représentative possible.

3 - Le Paiement
> Le paiement des billets par l’Acheteur de Billet sur les Sites Internet de DIRECTOBILLET s'effectue exclusivement par cartes bancaires des réseaux CARTE BLEUE / VISA et EUROCARD / MASTERCARD ou par chèque bancaire libellé à l'ordre de Directo Productions et envoyé à l'adresse :

Directo Productions 146 Avenue Cyrille Besset 06100 NICE Tél : 04 92 09 13 27 - mail : administration@directoproductions.com
> Le compte bancaire de l’Acheteur de Billet sera débité du montant de la commande, dés la validation finale de la transaction dans le cas d’un « Paiement sécurisé CB » ou de l'encaissement de son réglement par chèque.
> Un justificatif de paiement et une facture sera automatiquement adressé par E-mail à l’Acheteur de Billet. Les factures sont établies par la société Directo Productions.
> Les paiements électroniques effectués dans le cadre des transactions réalisées sur le site directobillet sont sécurisées, par utilisation du procédé de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) de la Caisse d'Epargne Côte d'Azur.

4 - Utilisations Données Personnelles
> Lors de la passation de la commande, Directobillet sera amenée, pour la gestion de ladite commande, à collecter auprès de l’Acheteur de Billet certaines données à caractère personnel (outre le nom et le prénom de l’Acheteur de Billet, sont collectés son adresse e-mail et éventuellement d’autres données complémentaires).
> Ces données seront utilisées dans le cadre du traitement et du suivi de la commande de l’Acheteur de Billet, ainsi que dans l'hypothèse d'un éventuel report ou annulation de l'Evénement correspondant.
> En tout état de cause, Directobillet se réserve le droit, comme l'y autorise l'article L. 34-5 du Code des postes et communications électroniques (article 121-20-5 du Code de la Consommation), de lui adresser des offres d'évènements analogues à ceux pour lesquels il a déjà passé commande auprès de Directobillet, sauf la possibilité qu'il aura de s'opposer à l'utilisation de ses coordonnées chaque fois qu'une telle offre lui est adressée en adressant un courrier électronique au service client de Directobillet.
> Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement de vos informations fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous avez un droit permanent d'accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978). Il suffit d'en faire la modification par votre compte d'utilisateur sur le site directobillet.com.

5 - J'ai lu les conditions de vente
> L’Acheteur de Billet déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant le paiement de sa commande.
> Les données enregistrées par la société Directobillet représenteront la preuve des transactions passées sur le site www.directobillet.com, par l’Acheteur de Billet.

6 - Les Contrôles
> Le Producteur et/ou l'Organisateur se réserve le droit de contrôler l'identité de l’Acheteur de Billet à l'entrée du lieu où se déroule l'Evènement. L’Acheteur de Billet devra donc obligatoirement être muni d'une pièce d'identité officielle, en cours de validité et avec photo : carte d'identité, passeport, permis de conduire ou carte de séjour. Ils se réservent également de droit de contrôler les justificatifs nécessaires à l’entrée du lieu où se déroule l’Evénement.
> Selon les dispositions prises par l'Organisateur au regard de l'administration fiscale, Le producteur et/ou l'organisateur remettra à l’Acheteur de Billet, à l'issue de ce contrôle, un Billet standard à 2 souches.
NB : chaque identifiant Billet ne peut être présenté qu'une seule fois au point de contrôle. Chaque Billet est nominatif et personnel et ne peut être vendu ou céder, même à titre gratuit.
> Il est strictement interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire un Billet de quelque manière que ce soit. La reproduction de Billets est interdite et ne procurerait aucun avantage. Seule la première personne présentant le Billet ou une reproduction de celui-ci sera admise à accéder à l'Evènement. Cette personne est présumée être le porteur légitime du Billet. La personne qui a reproduit le Billet et l'utilisateur de la copie du Billet sont passibles de poursuites pénales.

7 - Annulation, remboursements, litiges

> A compter de leur achat par l’Acheteur de Billet, le ou les Billets ne peuvent être ni échangés, ni revendus, ni repris, sauf, dans les cas d'annulation d'un Evénement et de décision du Producteur ou Organisateur du remboursement des Billets.
> En cas d'annulation du spectacle ou concert, Le remboursement des Acheteurs de Billets effectuée par sur le site directobillet est opéré par :
Directo Productions, 146 Avenue Cyrille Besset 06 100 NICE Tél : 04 92 09 13 27
mail : administration@directoproductions.com
>
L'acheteur devra renvoyer par courrier au plus tard 30 jours après la date de la manifestation, son billet original (pas de photocopies ) et la facture d'achat.
> Le remboursement s'effectuera aus plus tard dans les 15 jours ouvrables dès réception de votre demande de remboursement complète.

En tout état de cause, tout Billet acheté ne donnera pas lieu à remboursement, même dans l'hypothèse dans laquelle le Billet n'aurait pas été utilisé par l’Acheteur de Billet.
> L’Acheteur de Billet dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande de l’Acheteur de Billet. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
> Tout retour devra être signalé au préalable auprès du site directobillet en indiquant les références de Commande et de Billet concernés.
> Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur.
> En cas d'exercice du droit de rétractation Directobillet fera tous les efforts pour rembourser l’Acheteur de Billet dans un délai de 15 jours ouvrables.
> Le consommateur sera alors remboursé par recrédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.
> La société Directo Productions est responsable, à l'égard de ses Acheteur de Billets, de la bonne exécution des obligations résultant des contrats conclus à distance, conformément à l'article 121-20-3 alinéa 4 du Code de la Consommation.
> Chaque Organisateur fixe le règlement propre à l'organisation de l'Evènement. Ce règlement figure sur le site de l'Organisateur ou à l'entrée du lieu où se déroule l'Evènement ou est communiqué par l'Organisateur à l’Acheteur de Billet. L’Acheteur de Billet se conformera strictement au règlement de l'Organisateur.
> Les ventes de Billets effectuées sur le site Internet de la société Directo Billet sont soumises à la loi française.
> En cas de litige, les tribunaux de commerce de NICE, FRANCE auront compétence exclusive après épuisement des recours à l'amiable.

 

Rédigé en Avril 2011 par le site directobillet


 


 

 

 


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